Conditions générales de vente

Dernière mise à jour :  20 / 11 / 2024.

1. Identification de l’entreprise

Vice Versa
Marque appartenant à : SASU Maison Fiorani
Siège social : 124 boulevard de l’égalité, 13320 Bouc bel air.
E-mail : direction@viceversa-paris.com
SIRET : 934 275 199 00016
TVA intracommunautaire : FR36 934 275 199

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.viceversa-paris.com entre la SASU Maison Fiorani (ci-après désignée « Vice Versa ») et toute personne physique non commerçante (ci-après désignée « le Client »). En passant commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site  www.viceversa-paris.com sont des vêtements et accessoires de mode. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée, d’un prix TTC et, le cas échéant, des spécificités (taille, couleur, composition).
Vice Versa s’engage à fournir des informations précises mais ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions. Les photos sont non contractuelles.

4. Commande

4.1 Procédure de commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir vérifié les informations. Un récapitulatif détaillé sera présenté avant le paiement.

4.2 Validation de la commande
Toute commande validée constitue un engagement ferme de la part du Client. Un e-mail de confirmation sera envoyé.
Vice Versa se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou pour tout autre motif légitime.

5. Prix et paiement

5.1 Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) TTC et incluent toutes les taxes applicables (hors frais de livraison).
Vice Versa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5.2 Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. La sécurité des transactions est assurée via un protocole crypté (SSL).

5.3 Retard ou défaut de paiement
En cas de problème lors du paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

6.1 Zones de livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et, le cas échéant, dans d’autres zones mentionnées sur le site.

6.2 Délais de livraison
Les délais estimés sont indiqués lors de la commande. Vice Versa ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

6.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon le lieu et le mode de livraison choisi.

6.4 Réception des produits
Le Client doit vérifier l’état des produits à la réception et signaler tout dommage au transporteur et à Vice Versa sous 48 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer Vice Versa par écrit ([e-mail ou formulaire de contact]) avant le retour des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties légales

Les produits vendus par Vice Versa bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut, le Client doit contacter Vice Versa dans un délai raisonnable.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données en contactant Vice Versa.

10. Responsabilité

Vice Versa ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site  www.viceversa-paris.com (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Vice Versa ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Maison Fiorani.